손님이 가게 이름을 검색하면 지도와 함께 영업시간, 전화번호, 사진이 뜨죠. 그 정보가 바로 네이버 플레이스입니다. 등록은 사장님이 직접 하실 수 있고, 특별한 기술도 필요 없습니다. 다만 많은 분들이 홈페이지 주소 칸을 비워 둔 채로 끝내십니다. 오늘은 등록 순서와 함께, 그 칸을 왜 채워야 하는지 정리해 드립니다.
네이버 플레이스가 뭔가요
네이버 플레이스(네이버 지도와 검색에 우리 가게 정보를 올려 두는 서비스)는 손님이 "우리 동네 + 업종"으로 검색할 때 가장 먼저 만나는 화면입니다. 관리는 스마트플레이스라는 사장님용 화면에서 합니다.
쉽게 말하면 가게의 명함을 네이버 지도 위에 붙여 두는 일입니다. 명함이니까 전화번호, 영업시간, 위치, 사진처럼 손님이 바로 확인하고 싶은 정보가 들어갑니다. 등록해 두지 않으면 검색해도 우리 가게가 나오지 않거나, 오래된 정보가 그대로 보일 수 있습니다.
등록은 이 순서로 진행됩니다
- 네이버 아이디로 네이버 스마트플레이스에 접속합니다. 사업자용 아이디를 따로 만들어 두면 나중에 직원과 나누기 편합니다.
- 업체 등록을 신청합니다. 가게 이름, 주소, 업종을 입력하는 단계입니다.
- 사업자 정보를 확인합니다. 사업자등록증 사본을 미리 스캔해 두시면 여기서 멈추지 않습니다.
- 상세 정보를 채웁니다. 영업시간, 전화번호, 가게 사진, 소개 글, 그리고 홈페이지 주소를 넣는 칸이 여기 있습니다.
- 검수 후 노출됩니다. 등록한 뒤에도 정보는 언제든 수정할 수 있습니다.
화면 구성과 검수 기간은 바뀔 수 있으니, 세부 절차는 공식 사이트에서 확인해 주세요.
홈페이지 주소 칸을 비우지 마세요
4단계의 홈페이지 주소 칸이 오늘 글의 핵심입니다. 플레이스는 손님이 가게를 찾게 해 주고, 홈페이지는 손님이 결정하게 해 줍니다. 둘은 경쟁 관계가 아니라 이어지는 관계입니다.
| 확인하려는 것 | 플레이스에서 | 홈페이지에서 |
|---|---|---|
| 위치와 영업시간 | 바로 확인 가능 | 필요 없음 |
| 전체 메뉴·제품 목록 | 일부만 노출 | 전부 정리 가능 |
| 가격표·상세 설명 | 담기 어려움 | 원하는 만큼 |
| 상담·예약 신청 | 제한적 | 양식으로 접수 |
| 회사 소개·실적 | 담기 어려움 | 자유롭게 구성 |
표의 오른쪽이 비어 있으면, 손님은 전화로 하나하나 물어보거나 그냥 다른 가게로 넘어갑니다. 주소 한 줄만 넣어도 이 흐름이 달라집니다.
플레이스와 홈페이지, 역할이 이렇게 다릅니다
비유하자면 플레이스는 큰길가에 세워 둔 간판입니다. 지나가는 사람에게 "여기 있습니다"라고 알려 줍니다. 홈페이지는 그 간판을 보고 들어온 손님이 앉아서 둘러보는 매장 안입니다.
간판만 있고 매장이 없으면 손님은 문 앞에서 돌아섭니다. 반대로 매장만 좋고 간판이 없으면 아무도 못 찾습니다. 그래서 둘 다 필요합니다.
아직 연결할 홈페이지가 없으시다면, 업종별로 만들어진 웹사이트 템플릿 보기에서 우리 가게와 비슷한 구성을 먼저 살펴보세요. 어떤 페이지가 필요한지 감이 잡힙니다.
자주 묻는 질문
네이버 플레이스 등록은 무료인가요
기본 등록은 사장님이 직접 하실 수 있는 절차입니다. 다만 부가 서비스나 광고 상품은 별도이므로, 비용이 드는 항목이 있는지는 네이버 공식 안내에서 확인하시는 편이 정확합니다.
홈페이지 없이 플레이스만 운영해도 되나요
동네 손님만 받는 가게라면 당분간은 가능합니다. 다만 가격표가 길거나, 상담을 받아야 하거나, 지역 밖 손님을 받아야 한다면 플레이스만으로는 부족합니다. 그때는 홈페이지를 함께 두시는 편이 낫습니다.
플레이스에 넣을 홈페이지 주소는 어떤 페이지가 좋나요
첫 화면 주소를 넣으시면 됩니다. 이벤트 페이지처럼 나중에 사라질 주소는 피하세요. 주소가 바뀌면 플레이스 정보도 함께 수정해 두셔야 손님이 빈 화면을 보지 않습니다.
연결할 홈페이지부터 준비하고 싶으시다면, 무료 견적 상담에서 업종에 맞는 구성을 안내해 드립니다.
사진: Unsplash