SERVICE CONTRACT

서비스 제공 계약서

제1조 (목적)

이 계약은 에이치케이뉴플로우(이하 "갑"이라 함)와 고객(이하 "을"이라 함) 간에 웹사이트 신규 제작 서비스 제공에 관한 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 제공 범위)

갑은 을에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다. 단, 신규 홈페이지 제작 시에 한하여 제공됩니다.

  1. 맞춤 견적 서비스
    • 불필요한 기능은 빼고, 꼭 필요한 기능과 내용들만 받아서 맞춤 견적을 보내 드립니다.
  2. 도메인 제공
    • 홈페이지 운영할 때, 필수적인 사항으로 도메인을 1년을 무상으로 제공합니다.
  3. 검색 최적화
    • 검색 최적화하여 네이버, 구글 포털 사이트에 등록하여 홈페이지 노출이 원할하게 되도록 도와 드립니다.
  4. 유지보수
    • 유지보수 1년 기준 2회 수정까지 무상으로 지원하여 홈페이지 제작 이후에도 수정이 가능합니다.
  5. SSL 보안 인증서
    • Linux 독립 서버를 사용하는 고객은 SSL 보안 인증서를 1년간 무료로 제공하여 귀사 홈페이지를 신뢰할 수 있고, HTTPS 프로토콜이 사용됩니다.
  6. 구글 애널리틱스 연동
    • 구글 애널리틱스 연동으로 접속자 통계, 기간별 페이지 방문자 수 홈페이지의 전반적인 통계를 확인하실 수 있습니다.
  7. 체계적인 리소스 관리
    • 프론트 / 백 엔드 서버를 분리하여 체계적이며, 퍼포먼스적으로 리소스를 관리하고, 유지보수에 용이합니다.
  8. 결제 시스템 연동
    • 쇼핑몰 홈페이지에는 기본적으로 PG 서비스를 기본으로 제공하여 홈페이지에서 온라인 결제 시스템을 연동 하실 수 있습니다.
  9. 지도 API 연동
    • 네이버 지도, 카카오 지도 등 지도 API를 기본으로 제공하여 귀사의 위치 정보 제공이 가능합니다.
  10. 알림 기능
    • 대다수 홈페이지에 필요한 기능으로 카카오 알림톡, SMS, 메일 알림 기능 연동을 기본적으로 제공합니다.
  11. 주최기관 수상 경력
    • 주최기관 수상 경력자가 있어, 다른 업체보다 전문적으로 홈페이지 제작을 하여 최상의 결과물을 제공합니다.

제3조 (서비스 제공 기간)

  1. 제2조에서 정한 서비스는 신규 홈페이지 제작 계약 체결 시부터 제공됩니다.
  2. 도메인 제공 및 SSL 보안 인증서는 계약 체결일로부터 1년간 제공됩니다.
  3. 유지보수 서비스는 홈페이지 제작 완료일로부터 1년간 제공되며, 1년 기준 2회 수정까지 무상으로 지원됩니다.

제4조 (계약금 및 대금 지급)

  1. 을은 서비스 제공에 따른 대금을 갑이 정한 방법 및 기일 내에 지급하여야 합니다.
  2. 랜딩페이지의 경우 기본 금액 55만원에 3개 섹션 이내로 제작 가능하며, 추가 섹션이나 기능이 필요한 경우 별도로 협의합니다.
  3. 고급 디자인이나 기능, 페이지 확장에 따라서 비용이 추가 발생할 수 있습니다.
  4. 대금 지급은 카드 결제 또는 계좌 이체를 통해 이루어지며, 결제 완료일을 계약 체결일로 봅니다.

제5조 (작업 착수 및 완료)

  1. 갑은 결제 완료 후 즉시 작업을 착수하며, 결제 당일 오후 4시 이내에만 청약철회가 가능합니다.
  2. 작업 완료 시 을에게 완료 통지를 하며, 을의 확인 및 승인을 받아 최종 납품합니다.

제6조 (유지보수 및 수정)

  1. 갑은 제작 완료 후 1년간 유지보수 서비스를 제공하며, 1년 기준 2회 수정까지 무상으로 지원합니다.
  2. 2회를 초과하는 수정이나 기능 추가는 별도로 협의하여 진행합니다.
  3. 을의 귀책사유로 인한 수정(콘텐츠 변경, 디자인 변경 등)은 유지보수 범위에 포함되지 않을 수 있습니다.

제7조 (지적재산권)

  1. 제작된 웹사이트 및 앱의 저작권은 납품 완료 후 을에게 귀속됩니다.
  2. 다만, 갑이 제공한 템플릿, 라이브러리, 프레임워크 등은 갑의 지적재산권에 속하며, 을은 이를 제3자에게 재판매하거나 재판매를 목적으로 복제, 배포할 수 없습니다.
  3. 갑이 제공한 이미지, 동영상, 음원, 문서 등 모든 리소스 자료를 무단으로 수정, 편집, 변형하거나 원본을 훼손하는 행위를 금지합니다.

제8조 (환불 및 청약철회)

  1. 1. 을(고객)이 프로젝트 진행 중 중도 해지 또는 진행 중단을 요청하거나, 자료 제공/검수/승인 지연 등 을의 사유로 프로젝트 진행이 사실상 불가능해진 경우, 갑과 을은 해지(중단) 시점까지의 작업 진행률(완료된 범위)을 기준으로 진행 내역을 확인하고 정산 기준을 협의합니다.
  2. 2. 제1항의 경우, 갑은 을에게 계약 위반에 따른 패널티(위약금)를 부과할 수 있으며, 패널티의 구체 금액/산정 방식은 본 계약서 또는 견적서에 기재된 기준(또는 상호 서면 합의)에 따릅니다.
  3. 3. 제1항에 해당하는 사유로 프로젝트가 완료되지 아니하더라도, 을은 갑이 착수 및 수행을 위해 투입한 비용·인력·기회비용을 고려하여 본 계약의 총 대금(잔여 대금 포함) 전액을 지급하여야 합니다.(지급 기한: 갑의 청구일로부터 7일 이내)
  4. 4. 갑의 귀책사유로 계약상 의무를 정당한 사유 없이 이행하지 아니하거나, 을의 시정 요청에도 불구하고 합리적인 기간 내에 시정되지 않아 계약 목적 달성이 어렵다고 인정되는 경우, 을은 서면 통지로 계약을 해지할 수 있으며, 갑은 해지 시점 기준으로 미이행 범위에 해당하는 금액을 산정하여 을에게 환불합니다.
  5. 5. 다만, 천재지변, 전쟁, 감염병, 정부 조치, 법령·정책 변경, 통신/전력 장애 등 불가항력 사유로 계약 이행이 어려운 경우에는 이를 계약 미이행으로 보지 않으며, 양 당사자는 일정 조정 또는 진행 중단 시점의 진행률 기준으로 협의·정산합니다.

제9조 (면책조항)

  1. 갑은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 갑은 을의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. 갑은 을이 제공한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (분쟁의 해결)

  1. 갑과 을 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 을의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
  2. 갑과 을 간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.